Néhány fórumban már korábban írtak arról a hibáról, mely az EF 200mm f/2 L IS USM, illetve 800mm f/5,6 L IS USM objektívekkel és az EOS-5D Mark III fényképezőgép együttes használatakor jelentkezik.
Ha az objektív stabilizátora bekapcsolt állapotú, abnormális zaj hallatszik az objektívből.
A Canon kivizsgálta a problémát, s megállapította, hogy a végső képre nincs hatással ez a jelenség, ugyanakkor közleményben tudatta a felhasználókkal, hogy az 5D Mark III vázzal nincs probléma, ellenben a fenti objektíveknél ha a sorozatszám 5. és 6. tagja a 200 mm-esnél 00, 01 vagy 02, a 800 mm-esnél 00, 01, 02, 03, 04, 05 vagy 06, akkor 2012. május 21-től kezdődően ingyenesen javítják.
A fenti megállapítások kizárólag az USA-ban, illetve Puerto Rico-ban élőkre vonatkozik, az európai központok felöl még nem találtunk hasonló információt, szemben Dél- és Dél-Kelet Ázsiával, ahol szintén hasonló eljárásról olvashattunk.
