A Canon USA közleményt adott ki az EOS-5D Mark III felhasználók számára, melyben tájékoztatja őket, hogy a fénymérés pontatlan lehet, ha a fényképezőgéppel sötét környezetben fotóznak.
Az okot az LCD háttérvilágításából az AE szenzorhoz beszűrődő fény adja, mely sötétben befolyásolja a fénymérés pontosságát. A készített képek minőségét ez csak abban az esetben érinti, ha az expozíciós adatokat a fényképezőgép számítja ki a fénymérő adatai alapján, manuális módban nincs képet érintő hatása.
A közleményben azt is jelzik, hogy az ügyet kivizsgálják, s annak eredményéről később adnak ki tájékoztatást. Azt is megemlítik, hogy csak az Amerikai Egyesült Államok és Puerto Rico lakóinak szól írásuk, az egyéb helyen lakó felhasználók a helyi Canon képviselettel vegyék fel a kapcsolatot. Az európai, illetve a magyarországi Canon weboldalon egyelőre nincs hasonló információ.