A Canon hivatalos információi szerint némely IXUS, valamint PowerShot S és SX modellnél érintkezési hiba léphet fel az akkumulátor fedélnél. A hibával érintett modellek:
- IXUS 145, IXUS 150, IXUS 155, IXUS 255 HS és IXUS 265 HS
- PowerShot S120 és PowerShot S200
- PowerShot SX270 HS és PowerShot SX280 HS
A probléma a tájékoztató szerint a következő módon jelentkezik:
„A fent nevezett termék akkumulátorral történő használata során az akkumulátor csatlakozójánál fellépő érintkezési hiba még teljesen feltöltött akkumulátor használata esetén is a következő működési hibákat okozhatja.
- Azonnal megjelenik a „Charge the battery” (Töltse fel az akkumulátort) üzenet.
- A fényképezőgép időnként nem kapcsol be.
- A fényképezőgép használat közben kikapcsol.”
Jelentkezése csak bizonyos szériaszámú gépeket érinthet, melyet a Canon hivatalos szervizoldalán közzétett leírás alapján ellenőrizhetünk.
Ugyanitt elérhetőségeket találunk a hiba javításával kapcsolatban is.